Sepetim (0) Toplam: 0,00

Kargo ve Teslimat

Siparişimdeki ürün veya ürünleri nasıl iade edebilirim?

İncikitap’ dan satın aldığınız her ürünü, teslim tarihinden itibaren 15 gün içerisinde (iade talebinizi) belirterek iade edebilirsiniz.

Satın aldığınız ürünün tahrip edilmemiş, kullanılmamış veya tekrar satılabilirliği bozulmamış olması gerekmektedir.

İade edilecek ürünlerin mutlaka ürün faturasının orijinali ile birlikte teslimi gerekmektedir.Paketinizi herhangi bir Ptt Kargo şubesi aracılığı ile ürünün kitap olduğunu belirterek karşı ödemeli olarak ücretsiz gönderebilirsiniz. Diğer tüm kargo şirketleriyle yapılan iadelerde, kargo ücreti müşteriye aittir.

 İade adresi: İNCİKİTAP – Yakup Demirbaş

Çınar Mah. Park İşmerkezi 867.Sk. No:2 Kat:3 D:33 Bağcılar / İSTANBUL

İade etme süresi kaç gündür?

İncikitap’ dan satın aldığınız her ürünü, teslim tarihinden itibaren 15 gün içerisinde ürün hasarlı olmasa dahi hiçbir gerekçe belirtmeksizin iade edebilirsiniz.

İade de kargo ücretini kim ödeyecektir?

Tüm iadelerinizi Ptt Kargo üzerinden karşı ödemeli olarak ücretsiz yapabilirsiniz.

İade ettiğim ürünlerin geri ödemesi ne zaman yapılacak?

Firmamıza ulaşan ürünlerin iade politikamıza uygunluğu incelendikten sonra Kredi Kartlarında en geç 7 iş günü içerisinde , Debit (Banka Kartı) kartlarında ise 20 iş günü içerisinde para iadeniz yapılacaktır. Yapılan iadenin kredi/debit kartınıza yansıması bankanıza bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Eğer havale yöntemi veya kapıda nakit olarak ödeme yaptıysanız belirteceğiniz hesaba hemen iadesi yapılır. Eğer iadeniz hakkında hâlâ şüpheleriniz varsa lütfen incikitabevi@gmail.com adresine e-posta gönderiniz veya 0212 434 7007 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayarak bilgi alabilirsiniz.

Yanlış ürün geldiyse ne yapmalıyım?

Siparişlerinizi hazırlarken son derece dikkatli davranmaktayız, dolayısıyla normalde böyle bir durumun olmayacağını umuyoruz. Yanlış ürün gönderimi durumunda lütfen siparişinizi PTT Kargo ile iade ediniz. Sipariş tutarı isteğiniz üzerine ister kredi kartınıza, ister üyeliğinize para puan olarak hesabınıza iade edilecektir.Veya kitabın birebir değişimi yapılarak size yenisin gönderimi sağlanacaktır. Lütfen talebinizi incikitabevi@gmail.com adresine e-posta gönderiniz ya da 0212 434 7007 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak konu hakkında bilgi paylaşımında bulunabilirsiniz.

Kusurlu ürün geldiyse ne yapmalıyım?

Siparişlerinizi hazırlarken son derece dikkatli davranmaktayız, dolayısıyla normalde böyle bir durumun olmayacağını umuyoruz. Kusurlu ürün gönderimi durumunda PTT Kargo ile tarafımıza gönderiniz . Değişim talebinizde , değişim sebebinizi ve sipariş numaranızı belirten bir not yazmanız gerekmektedir .

 

Her türlü sorunuz için; incikitabevi@gmail.com veya 0212 434 7007 numaralı müşteri danışma hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.

 

Etiketler

Kitap, kitap al, ucuz kitap, indirimli kitap, en çok okunan kitaplar, en iyi kitap listesi, okunması gereken kitaplar, dünyada en çok okunan kitaplar, dünya klasikleri, kitap satış siteleri, kitap önerisi, çok satan kitaplar, kitap fuarı, online kitap, e kitap, İkinci El Kitap, Kitap Satmak, Kitap Satmak İstiyorum, Sahaf, İkinci El Kitap Alan Yerler, ikinci el kitap alanlar, ikinci el kitap satışı, ikinci el kitap alım satım, satılık ikinci el kitap, toplu kitap satışı, satılık ikinci el kitap ilanları, ikinci el kitap istanbul, ikinci el kitap Ankara, ikinci el kitap Kadıköy, ikinci el kitap Beyazıt, ikinci el kitap Bakırköy, 2.el kitap İzmir, ikinci el kitap, kitapyurdu, bitcoin

Kapat